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Escenario actual

El grande desafío de la TI es facilitar y contribuir para el logro de los resultados del negócio!

Aparte de mantener el funcionamiento de la operación de modo eficiente, los equipos de TI necesitan encontrar medios para traer innovaciones y tendencias tecnologicas, definir estándares de infraestructura y gestionar recursos y proyectos de modo eficiente.

Con todos estos desafíos, es necesario contar con el apoyo y experiencia de profesionales que ocupan las mejores prácticas del TI!

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Gobierno en Tecnologia de la Información

Hoy, todas las informaciones financieras, contabiles y operacionales pasan por sistemas de TI. De esta manera, es fundamental que los stakeholders tengan confianza en la información que dichos sistemas proveen.

La principal y más aceptada metodologia de processos enfocada en Gobierno de TI es el ITIL. De acuerdo al ITIL, el Gobierno de TI “consiste en liderazgos, estructuras organizacionales y procesos que garantizan que el TI soporte e facilite las estrategias y objetivos de la empresa”. En otras palabras, direcciona las inversiones en tecnologia para brindar la mejor atención y servicios para el negocio.

Cuando hablamos degestión corporativa de TI, la SmarterTech desarrolla frameworks basados en ITIL e COBIT que permiten planificar, ejecutar y controlar todos los KPIs necesarios para el proveer una buena atención y soporte al negocio.

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Planificación y Implementación de Soluciones​​

Antes de elegir y implementar una nueva solución, es importante que cada cliente pase por la fase de diagnóstico, cuando serán identificados los problemas, riesgos, cuellos de botella y necesidades existentes. Hacemos el mapeo y el análisis de la infraestructura instalada, el nível de automatización, procesos y gestión documental (física y eletronica), recursos humanos y tecnológicos disponibles.

Través de los mejores procedimientos y métricas criadas para el análisis y diagnóstico, la SmarterTech actua desde el mapeo de las necesidades de cada cliente, buscando la mejor estructura tecnologica para soportarlas.

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Virtualización y cloud computing

Creemos que una estrategia robusta de virtualización puede cumplir la promesa de un ambiente cloud moderno, eficiente y seguro.

Los expertos de SmarterTech desarrollaran un portafolio en conformidad con la progresión de la jornada de virtualización para cloud computing. Adoptamos un abordaje holístico e cooperativo, haciendo el análisis de sus objetivos comerciales y el impacto en el proceso y en las personas, utilizando la tecnologia y los productos más adherentes a sus necesidades.

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Business Inteligence​​

La Smarter tech, través de las plataformas de mejor concepto en el mercado, desarrolla proyectos de BI y Analyticsdas con el objetivo de proveer a sus clientes una vista integrada y general para la rápida tomada de decisiones.

Apoyamos en la definición de los principales indicadores de negócio, transformación de datos y construcción de las vistas necesárias.

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Gestión de Proyetos Tecnologia de Información

La Smarter Tech poseé un equipo de consultoria capacitado para actuar en todos los segmentos de Tecnologia da Informação. Través de un servicio que llamamos de “coach” en TI, nuestro equipo orienta el equipo del clientes y permite establecer planes de ejecución y obtención de metas.

Esto trabajo permite organizar el equipo interno de los clientes, así como lograr objetivos de manera más eficiente.

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Optimización​

Eliminar cuellos de botella, desperdícios, defectos, reducir costos y potenciar el retorno de las inversiones es un proceso constante el el TI. Somos expertos en identificar y optimizar estos cuellos de botella que afectan el rendimiento del negocio.

Tenemos una metodologia comprobada para analizar y identificar los ofensores en todas las capas que componem el ambiente, y presentamos sugerencias de mejora de aplicaciones, infraestructura, disminución del consumo de recursos computacionales y tiempos de respuesta.

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Monitoreo

Con los constantes cámbios del mercado, las políticas de seguridad y configuraciones en los dispositivos de control debem ser siempre actualizadas con rapidez e confianza. Como una extensión de su equipo, nuestros analistas monitorean su ambiente en 24x7, además de contarmos con un moderno sistema de alarmas por mail, telefono y sms.

Una plataforma completa de análisis de eficiencia en sus manos.

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Network Security​

A detecçión de amenazas en la infraestructura de redes debe ser hecha lo más pronto posible. Es una acción crítica, ya que sus datos pueden estar bajo una situación de riesgo. Infelizmente, y en muchos casos, estas vulnerabilidades pasam desapercibidas por los firewalls y por sus responsables. Nosotros apoyamos en la compreensión de estos riesgos, sus causas, y como mitigarlos.

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Networking

Realizamos proyectos de Cableado Estructurado CAT5E, CAT6 E CAT7, datos, voip e imágenes, siguiendo las directrices nacionales e internacionales.

Garantizamos un mayor rendimiento para toda la red de su empresa, con una infraestructura completa y organizada, sim problemas de lentitud o retrasos.

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DBA Y ADMINISTRACIÓN

Servicio de Administración de Plataformas para pequeñas, medianas y grandes organizaciones, disminuyendo la necesidad contratación y formación de profesionales y aumentar costos operacionales.


MEJORA CONTÍNUA

Es necesario planificar el crecimiento de las estructuras de dados, manteniendo la adherencia a las mejores prácticas y reglas de compliance.


ROTINAS DE MANUTENÇÃO

É necessário planejar o crescimento das estruturas de dados, bem como garantir aderência às melhores práticas de mercado e versões atualizadas.


PERFORMANCE Y TUNING

¿Has pasado por la situación donde el sistema no soporta la carga de usuarios? ¿Has imaginado la cantidad de ventas perdidas de clientes que migraron a la competencia? SmartTech tiene una metodología empírica para determinar y optimizar los cuellos de botella, garantizando la escalabilidad de las aplicaciones sin representar más inversiones en Hardware.

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OUTSOURCING DE TI

Para mantener una estructura de TI adecuada y un parque tecnológico actualizado, poder contar con un area de outsourcing de infraestrutura es esencial, además práctico y economico.

Nuestros expertos poden resolver sus problemas de TI de forma más rápida, generando ahorros en tiempo, recursos y en costos.

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ESTRATEGIA DE TI X NEGÓCIOSS

Mantener la conformidad entre las directrices de la empresa con los proyectos de TI no es una tarea simples.

La Smarter Tech poseé experiencia en esto proceso, actuando en proyectos de gran complejidad y distintos escenarios, apoyando nuestros clientes a confrontrar esta típica debilidad adentro de las empresas.